Rücksendung & Widerruf

Rücksendungen

Du möchtest einen Artikel zurücksenden?
Das ist selbstverständlich möglich.

Rückgabefrist

Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden.
Die Rückgabe ist ohne Angabe von Gründen möglich.

Voraussetzung für eine Rücknahme ist, dass sich die Artikel im Originalzustand befinden. Das bedeutet insbesondere:

  • ungetragen

  • ungewaschen

  • sauber und frei von Verunreinigungen

  • geruchslos

  • ohne Gebrauchsspuren

Rücksendungen von Artikeln mit produktionsbedingten Mängeln werden ebenfalls akzeptiert.

Rücksendekosten

Die Kosten für den Rückversand werden nicht von uns übernommen.
Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten und Verantwortung des Käufers bzw. der Käuferin.

Es werden von unserer Seite keine zusätzlichen Bearbeitungs- oder Rücknahmegebühren erhoben.

Rücksendeadresse

Bitte sende deine Rücksendung an folgende Adresse:

Akowi GmbH
Adam-Opel-Straße 22
67227 Frankenthal (Pfalz)
Deutschland

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Die Bearbeitung kann – insbesondere in Stoßzeiten – bis zu 14 Werktage in Anspruch nehmen.

Rechtlicher Hinweis zum Widerrufsrecht

Das gesetzliche Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen beträgt gemäß § 355 BGB 14 Tage.
Wir erweitern diese Frist freiwillig auf 30 Tage ab Erhalt der Ware.

Gemäß § 357 Abs. 6 BGB trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern hierüber vorab informiert wurde.
Mit diesem Hinweis kommen wir unserer Informationspflicht nach.

Kontakt

Bei Fragen zur Rücksendung oder zum Ablauf erreichst du uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail an
info@neverless.shop