Du möchtest etwas zurücksenden? 

Kein Problem – bei uns hast du dafür

ganze 30 Tage Zeit!

 

Rückgabefrist

Du kannst alle Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden – ganz ohne Angabe von Gründen. Wichtig ist nur, dass sich die Produkte im Originalzustand befinden, also ungetragen, geruchslos, frei von Verunreinigung und ungewaschen.

Rücksendekosten

Da wir ein kleines, unabhängiges Unternehmen im großen Modeuniversum sind, können wir aktuell leider keine kostenlosen Retouren anbieten. Die Rücksendekosten trägst daher du als Käufer:in.

Wir wissen, das ist nicht ideal – aber es hilft uns dabei, faire Preise anzubieten und gleichzeitig nachhaltig zu wirtschaften. 

Danke, dass du uns unterstützt und mit deiner Rücksicht auch kleineren Labels eine Chance gibst. 💛

Rücksendeadresse

Bitte sende deine Rücksendung an folgende Adresse:

Akowi GmbH
Adam-Opel-Straße 22
67227 Frankenthal
Deutschland

 

Rückerstattung

Wir bemühen uns, deine Rücksendung so schnell wie möglich zu bearbeiten. In Stoßzeiten kann dies jedoch 7–14 Werktage dauern.

 

Rechtlicher Hinweis

Dein Recht auf Widerruf ist natürlich gesetzlich geregelt:

Gemäß § 355 BGB hast du bei Online-Bestellungen ein Widerrufsrecht von 14 Tagen, das wir freiwillig auf 30 Tage erweitern.
Die Regelung zur Kostentragung der Rücksendung ergibt sich aus § 357 Abs. 6 BGB:

"Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, wenn der Unternehmer ihn über diese Pflicht unterrichtet hat."

Und das tun wir hiermit ganz transparent.

Kontakt bei Fragen

Du hast Fragen zur Rücksendung oder brauchst Hilfe beim Ablauf? Dann kontaktiere und gerne über unser Kontaktformular.